vivo IQOO NEO5手机主板设计缺陷导致频繁死机等问题

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我于2021年3月21日在vivo官网购买vivo IQOO NEO5手机,期间正在使用,并且一直使用的是原装充电器等配件,在2024年9月19日在vivo官方售后更换了屏幕和电池,最近出现手机无法识别sim卡,频繁死机,频繁关机重启的问题,根据网络调查,此问题为IQOO NEO5主板设计缺陷cpu虚焊,许多消费者都有此故障,此通病要求vivo免费维修,未达到诉求。

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