vivo手机主板故障频发，消费者权益受损
网友保保_b1PmzVse
本人22年10月22日在vivo手机官网购买的iqoo noe6se刚满2年就开始故障了，才开始一天遇次把死机花屏，用到后来越发平繁，直至最后不能使用，送去售后检测显示主板故障，维修要六百左右，换主板要一千好几，在没有任何人为损坏的情况下，主板故障属于手机品控问题。在这部手机之前19年买的vivoZ3用了三年多一点，也是主板故障，充不进电，开不开机，始终显示电量低 ，去售后也是说主板坏了修要大几百，换要一千多，我就没当回事买了IQOO NOE6SE，现在又是同样的问题，我觉得我要讨回自己的消费者权益，（下面有手机图，成色都是很新的，本人用东西很仔细）。根据我国《产品质量法》的规定，产品存在缺陷是没有保质期限制的，产品的缺陷应该由生产者或者经营者来承担，而生产者承担产品缺陷责任是有限制的。 1、手机虚焊本身就有问题，不管有没有过保质期都应该是在售后范围之内。 2、产品缺陷责任是一种严格责任，即便没有发生人身、财产损害，只要这种缺陷存在，消费者都可以请求生产者、销售者排除妨害、消除危险。 3、因产品缺陷造成人身或财产损害的，这种侵权行为与产品的质保期也没有关系，侵权行为是以过错、因果关系、损害结果判断侵权者的损害赔偿责任的，双方形成的是侵权法律关系，而质保期只是双方约定的合同条款或法定条款。 4、因此，即便过了保质期，产品如果存在质量缺陷，买受人也都随时可以要求出卖人排除妨害、赔偿损失。
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