vivo手机屏显故障售后拒绝免费维修
网友保保_ZFi2RzGC
已完结
本人于2024.3.6日10.05分在京东iQOO官方旗舰店购买一台iQOO Neo9手机使用一年两个月零一周，在2025.5.11晚上九点半左右出现一条绿线，让我措不及防，绿屏后多次跟VIVO电话和线上沟通叫我去检测，于2025.5.12日中午去VIVO客服服务中心检测，检测结果说是屏幕坏了，我在此期间查到很多帖子都有说VIVO品控出现问题，屏幕绿线和绿屏情况，他们在四年内免费换屏，多次与VIVO售后沟通无果，本人要求免费换屏，因售后说过保，本人可以承担部分费用，费用不能超过150，2025.5.15日VIVO客服经理说我这个手机的型号没有免费换屏的案例，这是我在某平台刷到的帖子，希望VIVO一视同仁，不要搞区别对待，你们这品控谁敢恭维，一年质保过后就坏，还说产品都是经过严格检测的，有没有一种可能当时就没检测出来，或者全检成本太高选择抽检呢？我要求免费更换原产屏幕或者活动价格620免人工费的4折处理，望受理，还消费者一个公道，谢谢！其过程以图片方式呈现。
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