机场工作人员推荐充值服务涉嫌虚假宣传和欺诈
网友保保_tvFYlgeG
十堰武当山机场工作人员欺诈消费者 我于2024年5月18日在湖北省十堰市武当山机场内取票时，有机场人员过来帮助取票，随后开始推销充值机场产品“旭路行”，因认为在机场内部且人员服装规范，所以充值了该产品（旭路行）。 在推销过程中机场人员表示充值1688元可以额外赠送312元在我的旭路行会员内，累计可使用2000元，另外还可以免费赠送各大机场内的贵宾休息室使用，免费赠送旅行，还可以更加优惠的购买机票，优惠在50-300元不等，如未使用可以申请全额退款。于是本人便在本人在2024年5月18日14点13分31秒支付充值了1680元至安徽恒沣航旅信息咨询有限公司。 截止近日本人需要使用该平台会员购买机票时，发现支付时优惠力度很小，有些机票甚至没有优惠，因此觉得受到欺*，虚假宣传诱导消费，决定咨询客服退款。 本人联系微信小程序“旭路行”在线客户，发现客服完全是虚假摆设，无人回复，退款无门。打客服电话，客服告知购买机票时系统会自动优惠50-300元，我说机票并没有优惠她支支吾吾，说系统会自动扣款不同机票优惠不同（大意不保证优惠力度），本人说宣传不符因此要求退款，客服且充值超7天不可以退款（当时并没有说明这个，只是说不用随时可以退），本人一再要求退款客服都拒绝了，并且不断告知不可以退款，本人认为没有这种强买强卖的道理告知她如果不处理就投诉，客服说可以的，后未有所解释并挂了电话。 本人瞬间觉得被欺诈了，被机场内部人员欺诈了，欺*消费者，不处理问题，霸王条框强买强卖，且在仔细查看订单时发现当时承诺的免费赠送的贵宾室休息也算作了费用，本人认为武当山内部工作人员欺诈欺*充值，承诺不予履行，属于诈*消费行为。并且随后在软件查旭路行，发现存在很多类似情况。 诉求：虚假宣传，欺*消费者，要求全额退回本人充值的1688元，谢谢！
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