汽车之家未发放权益要求补发

网友保保_azk4WcD4 2025-02-28

已完结

在平台申请了权益，连着申请一直在关注参与。就刚好要让我那一天卡住。不给我权益。明明参与了。把卷补发给我

投诉进度

企业完结

2025-02-28 17:23:07

处理结果

您好，您反馈的问题家家购车客服人员已致电与您详细沟通，经核实订单日期不符合要求，无法获得权益，您之前的订单由于未及时上传凭证导致超时关闭，订单关闭无法恢复，建议您后续参加活动时查看活动规则，如有疑问，可致电400-866-8786（工作时间：周一至周日9:00-18:00），咨询家家购车活动相关问题，会有专业的客服人员为您服务，感谢您的理解和支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-28 00:31:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-28 00:31:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-28 00:22:44

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98405734

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