容声冰箱频繁出现制冷故障且维修无效

网友保保_lJj9oTh7

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我于2022年4月通过京东团购买了一台容声冰箱,目前仍然在保修期间内,2024年10月底发现冷冻区不工作联系商家维修,维修师傅拖走冰箱长达一周多,并保证维修后不会再出现问题。 可是于2025年2月26日距离维修后三个月左右冰箱冷柜又出现了不工作现象,我觉得该台冰箱存在质量问题才在购买两三年间三番两次出问题,其间冰柜内存有大量母乳鲜肉皆因损失丢弃,造成巨大损失。 与容声售后人员协商要求更换冰柜被拒绝,现申请维权,希望容声公司能尽快给我一个明确答复,以免增加更多损失。

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