博士眼镜配镜度数不符引发退款纠纷
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已完结
我于2025年2月22日在江西省上饶市鄱阳县先锋小区博士眼镜店配了一副眼镜,当时店员给我测的是左眼700度,右眼650度,还有一只眼睛散光两百度,但是戴上之后感觉还不如之前的眼镜清晰,看东西模糊不清,店员和我说有个适应期,我适应了一周后人有此情况,怀疑店家给我测的度数不准确,我去了另一家店,给我测的左眼725,右眼675,左眼散光150,右眼散光100。并且当时我要求不给我把散光度数加高,儿店员却一点散光也没给我配,店员推卸责任说是我要求不加的,作为一个专业的配镜师,消费者散光有一百多度怎么会一点也不配。我现在要求店员给我退款,店员不退款
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企业完结
处理结果
此门店非我司博士眼镜的旗下分店,故无法核实处理,我司门店logo如图
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