沁园净水器RO膜宣传五年寿命与实际不符
网友保保_hq8DK2i9
已完结
我2023年4月在京东购买沁园净水器，当时店家宣传ro膜滤芯可以五年不用更换，目前使用时间为一年10个月，仅剩14%，联系商家后，派人来检测水质，说是过滤效果没问题，滤芯没问题，多次沟通，总是避重就轻，不予解决，逃避宣传滤芯使用5年寿命，实际仅有2年事实，因此投诉。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
客户同意6折换RO膜，已安排服务商执行。
解决方式
已解决
解决方案
付费维修
企业完结
处理结果
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