沁园滤芯质量问题及售后推诿
网友保保_PGIwOf7u
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在京东,10月27号买的沁园滤芯,主页写的质保一年,然后,用到不到一年,的时候滤芯坏了,他们最后安排了售后上门检查说集成水路坏了,集成水路换了,换了之后滤芯还是不行,水质还是不达标,电源适配器换了,集成水路之后也坏了,沁园厂家售后各种踢皮球不管,拖延,还在套路,我让我添钱再买滤芯,他们说买的这个滤芯买的时候说能用三年最少用两年我用了一年不到又说让我花钱给我打折让我买他们的滤芯
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人家售后师傅态度特别好,也特别负责,主要是厂家,厂家这个质量没有质保,解决了好多天

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跟人家售后没关系,售后人家挺负责的沁园厂家的问题

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