宏碁拒绝对漏液屏幕进行正常保修

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我在2024年12月17日,在京东平台购买了一台宏碁(Acer)暗影骑士笔记本电脑。然后在最近使用的时候,发现右下角的屏幕有漏液的现象。送到京东售后之后,对方和宏碁电脑的售后联系后,认为是人为外力因素造成的这个地方的漏液,不给提供保修服务。但是这个位置根据这个周围情况,包括它的这个外观来说,没有任何外力破损的痕迹。而且这个所处的位置是在屏幕的右下角,属于封边的旁边这样的一个位置,我认为是不可能存在外力损坏的因素的。我也能保证自己没有任何外力造成这个地方的损坏。所以我现在要求宏碁电脑进行正常的售后保修。

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