宏碁电脑主板多次维修仍损坏,售后推诿责任

网友保保_f3e8aee8

已完结

我于2025年3月1日,电脑液金偏移造成主板烧掉,3月1日寄往宏碁线下服务店维修,3月4日修好寄回来,回来使用了三天,主板无缘无故的烧毁,我于3月7日将其再次寄去宏碁线下服务店维修,这次线下服务店说主板全国缺货,得等待,可是到最后服务点跟我说,是把我主板返厂维修了,并没有换新,一直等到了4月19日才寄回来,回来使用了4天,主板又是莫名其妙的烧掉,每次问他们是什么原因造成的,他们都是一问三不知,每次他们说修好送回来,使用几天就没有任何征兆的主板烧了,每次寄到服务点,服务点寄回来的所有运费,还都由我承担,这售后是认真的?官方服务点修不好一个自家的电脑?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像