转转销售疑似翻新机未告知，要求三倍赔偿
网友保保_GkhbT9aD
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2025-02-23 08:28:16 我在2025年1月31号凌晨1点购买的华为Mate60 12+512G的白沙银手机，于2025年2月2号收到，在使用过程中发现屏幕有明显更换和不匹配处，该商家行侵犯了我的知情权，购买时商家没有明确告知手机是否为翻新机，是否更换过屏幕。法律责任：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家将翻新机作为99准新机出售，且未明确告知消费者，商家需承担欺诈行为的法律责任，消费者有权要求增加赔偿，目前跟转转专员那边对接的是，他们给出的方案把机子修复好寄回在补偿300元的一个处理费，这个方案我不同意，他们那边的客服给出的反馈就是这个方案，让我自己考虑我不同意就晾在这里，现在机子存在折问题要我自己承担，我现在的想法根据消费者权益维权一赔三的条款，
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客服跟我联系了，还是原先的方案，我不同意，你们转转客服并没有给出更优质的方案，
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