苏宁易购线下门店拒绝退货并存在送货问题
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我于2024年4月19日在杭州市湖墅南路49号苏宁易购线下门店购买洗衣机，因新家未装修好未发货，现在不想要这台洗衣机，想申请退货，销售人员各种说辞不予退货。物品未发货不影响门店利益，诉求是马上退款2599元。 另外我2024年4月19日在同一家门店购买冰箱，昨天发货，苏宁物流外包，只有一个配送师傅，需要客户出人力帮忙抬上楼。太不合理，如果男主人不在家怎么办！线上买过很多电器都是物流师傅送货上门。
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