投诉天猫珀莱雅官方旗舰店涉嫌虚假宣传及货不对版
网友保保_ttN7cesZ
已完结
本人于2025年1月16日在淘宝网《珀莱雅官方旗舰店》购买了几组护肤品，支付金额1595元。2025年1月18日收到快递，拆开后发现，该商品总容量与官网宣传不符。宣传购买100ml到手182ml，实际到手只有130ml，差异为50ml。反馈给店家后，店家修改了宣传页面，但依然没有修改完整，并告知我是我看错了。后申请退未发货商品的款项，但店家拒绝退款以及补发，坚持是我看错了，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在3天内给与补发，同时对店家做出惩罚并赔偿200元时间损耗费。
投诉进度
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