途虎养车上海东方路店诱导过度保养并骚扰电话
网友保保_bf1dd773
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本人于2024年8月份前往途虎养车上海东方路店做汽车基础保养,在对方的现场诱导以及电话引导下,追加了不合理过度保养项目。后经其他专业门店的告知以及4S店的知识普及,才发现被过度保养,且被多次电话骚扰。请求退还不合理过度保养部份费用
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