东奥会计在线未按承诺提供服务,要求退款

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本人于2024年10月31日购买东奥2025注册会计师CPA网课,有效时长3年(36个月),剩余时长2.67年(32个月),原价24300元,剩余价值24300/36*32=21600元,因课程内容与本人预期严重不符,比如机构老师并没有按照约定好的承诺履行职责(如附件微信聊天图片所示,机构老师并没有每日向本人发送复习知识点),要求剩余2.67年时长退款,请国家机构保护消费者权益。订单号:IJ31155****6788275

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经过多次沟通,对方均以开课7天后不能退费的霸王条款来拒绝退费
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