海信冰箱质量问题引发退换货纠纷

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购买的容声508冰箱正常使用三个月,突然不制冷了,今天官方售后上门查看,说是产品质量有问题。两个海信厂家联系,一个说出场0.1%的质量问题让我们遇上了,同意退款,不到半小时另一个也自称海信厂家不同意退款。购买时并没有说明半个月出问题不可退这个条款。现在两个厂家的人说法不一致,东西也不给退

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