华为Mate70pro+手机存在明显瑕疵疑似二手

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我于2025年3月4日在天猫华为官方旗舰店买了一部白色华为mate70pro+,3月5日送到后我发现手机背面相机处有个镜头内部有划痕,不是外部划痕,已仔细擦拭擦拭不掉。尾插口还未使用的情况下就有黑色的使用痕迹,另外开封时我发现塑封条也不是直线,而是一条弧线,塑封膜里面还有毛,疑似后封二手机。找天猫华为官方旗舰店客服,只会回复说已经移交上面专员。

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