北京育行家教育科技有限公司诱导消费并拒绝退款
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我于2025年2月14日通过微信直播平台看到北京育行家教育科技有限公司通过兼职赚外快等方式诱*消费者报考心理咨询师,本人本身也有这方面的需求,所以于当日缴费3180元,报考心理咨询师,经过几次直播课程后,该机构要求支付680元报考费用,本人于2月25日通过支付宝支付该笔费用,共计支付3860元,3月5日又被通知考试改革需要再交4180元,但对方又无法提供改革的官网证明或者红头文件,以此诱导缴费,此时才感觉已交受*上当; 当和对方交流退费事宜时,被对方告知680元已注册学籍,即便不参加考试也不能退,据我所知证书颁发机构属于民间机构并非国家机构,并且对方一再强调,花出去的钱他们会通过兼职让我赚回来,所以更加证实此机构属于*子公司,本人诉求,全额退款3860元,而且对方也存在偷税漏税的嫌疑,此笔费用至今未开发票。并且营业执照中经营类别是不含许可审批的教育培训活动。而该公司从事的就是心理教育培训并颁发能注册学籍的证书。
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经过和商家协调,商家给出了一份单方面的扣费明细:
1、图片中的第一条,违约金,此次交易的违约方是育才家,他们的虚假宣传,夸大其辞,造谣考试改革,不断向学员收取费用,并且不断骚扰的行为应该赔偿我方,要求商家对我方进行假一赔三。
2、图片中的第二条,心理咨询课,交费之前宣传所有课程均为录播课,直播课已经接近尾声,所以此课程与原购买意愿有所违背,是由育才家承诺未履行造成的,所以这个课时费不成立,学员也未学到任何知识。
3、图片中第三条,书本费和邮费,本人确实收到了书本,但是因为育才家的诱导行为购买的课程毫无用处,此书本也毫无用处,如果商家需要退回,请自行承担运费,本人协助退回。

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