博世壁挂炉维修后故障依旧且配件疑似旧件

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家里博世壁挂炉故障,我于2025年1月5日打博世官方售后电话40****6017报修,师傅上门后更换了配件板式换热器,费用为1835元,之后同样的故障并未完全解决,我又陆续打了三四个官方电话报修。3月4日博世换了一个师傅上门修理,拆开机器后,发现更换的板式换热器这个配件是旧的,我现在要求退回更换费用1835元

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