博世未在质保期内及时更换漏水的小厨宝

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我于2020年12月16日在京东平台购买了家用储水即热式电热水器(小厨宝),2025年3月5日出现漏水问题,经博世售后安排师傅于3月10日上门检修,发现为机器内胆漏水无法维修,因内胆质修五年且在质保期内,维修师傅告知只能更换新机。但直至现在十多天了博世也一直未解决漏水问题也未更换新机,博世客服说的三个工作日答复也一直未执行。严重侵害了我购买此产品后享有的质保权益和影响了我的使用权益,我的诉求是要求博世5个工作日内帮我更换新机。

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