小牛电动车不骑也掉电
网友保保_qsUbZzIs
已完结
24年国庆买的小牛电动车，骑行了400多公里，中间理赔换过一次电池，换了电池后一个月，发现车不动，每天电自动少了，有时一天都不掉电，最多的一天掉了19%左右的电（47%掉到28%），小牛网上说是可以骑40多公里，卖家店里说是可以骑80~100公里，但我充满电后充了27公里，放了一周后没电了。找了小牛售后电话，说每天掉电5%~8%是正常情的，但这一标准小牛的公开资料上没有提到过，只有他们公司内部方件上写有这一标准，并且不能公开给市场及消费者。现此问题卖家与小牛官方说无法解决。小牛做为电动车行业的龙头企业，这种霸王条款不敢公开说明的行为让消费者怎么接受？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
