天猫店铺敏而好学图书旗舰店虚假宣传及货不对板

网友保保_SRcL12Qz

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本人于2025年2月28日晚上在天猫商城敏而好学图书旗舰店购买教材试卷,购买前问了是否为2025年新版,店铺客服人员说是2025年新版(附图1为聊天记录截图)3月6日下午签收快递后,发现收到的教材试卷是2022年出版(附图2为收到试卷)客服人员说核实后给我补发新版,结果一直没有核实。我投诉该店铺虚假宣传,出售商品货不对板,有欺*消费者现象。请相关部门给我答复!

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