当当网销售二手书并虚假宣传

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我在2025年3月3号在当当网的新华书店总店旗舰店购买医学统计学第四版出现欺*消费者现象,具体表现在虚假营销,店铺表明自己卖的是正版,并且收取正版费用,但是收到货发现是二手书,并且快递包装完好,里面的书却很脏而且还有破损,不是快递运输导致,侵害了我的权益,我的诉求是全额退款和赔偿我的时间损失

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而且恶意哄抬物价,价格比其他平台高了十块,扰乱正常市场,p1是淘宝,p2是当当网
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