通过当当网购书发现为盗版且退货遇阻

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我于2025年3月4日收到一本图书,该书的当当网售卖商家名字叫 东博文创店2号,收到书后我发现图书为盗版书,随后就联系商家退货了。我在网上发起售后,卖家给了我退货地址,还需要审核,我第二天就安排快递来取件发走了。改退货件在3月8日显示已签收。之后由于工作忙碌忘记填退货单,售后退货服务已终止,且订单已经显示为成交。联系店铺客服一直无人应答,打退货收件人电话告知是空号。

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