顾家家居门店要求私人转账且拒绝退款
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我于2025年1月18日，在长沙市岳麓区观沙岭街道安居乐家居建材广场的顾家家居门店订购一款5816元的沙发，店家要求我支付3000元至私人微信，未带领我去安居乐家居建材广场收款处缴费，且未提供任何订购协议。后续店家在一个多月里从未与我主动沟通沙发下单或制作的进度。我于3月初在另一家顾家家居门店发现性价比更高的沙发，要求原店家退款，或者换款，店家不同意不处理。我的诉求是要求全额退款。
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