追觅H12pro洗地机过保后频繁故障要求免费维修
网友保保_RNOWYQxZ
已完结
我于2022年11月在淘宝店铺智家生活电器精选店购买追觅h12pro洗地机,于2025年2月申请售后维修,维修原因:水箱不出水。后维修结束寄送回来,未使用,机器提示没有电,遂充电,但提示故障代码H2,无法充电,联系追觅售后,告知已经过保,需要自费维修,不认可此处理结果,已告知追觅售后,但追觅售后一直强调已经过保,本人认为非本人原因导致机器损坏,同时也不是专业人士,维修寄送回来后也没有检查,现未使用导致这个电池无法充电的情况,不属于客户原因,本人诉求商家维修。同时此洗地机短时间内多次出现问题(官方售后维修数据3次),质量问题很大。也十分怀疑为啥刚过保就出现关键部件出现严重问题?