许昌尔樱商贸有限公司假发导致过敏及客服态度恶劣
网友保保_32352094
已完结
我与2025年3月6日在许昌尔樱商贸有限公司购买一顶尔樱假发夏季新款女团发色一字蕾丝长直发全头套自然圆脸假发,出现了过敏问题,并且头皮上面有很多白色的小点点,而且客服态度恶劣,对我产生了严重的心理问题,我的诉求上进行赔偿并且道歉,而且不当言论客服还进行了撤回。并且也承认了就是过敏了
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
没有任何凭证,拒不回答,非常可疑

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉
补充内容
一直已读不会,然后只知道发鲜花

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
这个是我过敏的头发,并且一天一夜没有消除

用户发起投诉