AGODA未明示城市税导致额外收费

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我于2025年2月28日订购 fanaReisendence Gdansk old town的酒店。订单编号51****667。总金额****,包含税费和其他费用,然而在酒店我被告知需要支付额外的城市税****,且酒店以无法刷卡为由收取我7pln,多收取费用我同样表示机器不满。在agoda的别的订单里,例如法兰克福订单,agoda会明确写出税费及其他费用和城市税的金额。而在本订单中agoda的网页没有写出城市税。我认为这损害了我的权益,我要求agoda对我进行补偿,补偿我50USD的agoda硬币。以下我将分别附上agoda的法兰克福订单截图(正确显示城市税和其他费用税费),gdansk也就是本次投诉订单的欺诈截图,以及酒店给我的城市税凭证

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