安可达Agoda拒绝退预订费用
网友保保_IMo6pmTg
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本人从安可达 Agoda预订曼谷暹罗智选假日酒店 3月21-3月23 价值1438.50,因个人原因得取消预订 酒店同意退款 ,安可达不退款,各种拒绝,各种霸王条款 ,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的 “恰式条款"违反了契约自由精神与契约平等。
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