高铁管家收取高额退票手续费

网友保保_AW2TXQjY 2025-03-10

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我三月十号购买了一张崇州到雅安和一张成都西到雅安的火车票，我在至少十八分钟之内完成了退票，但是他扣了我将近二十的手续费我觉得相当不合理

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2025-04-17 11:04:12

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用户发起投诉

2025-03-10 20:51:00

投诉信息

高铁管家

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

98465325

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