淘宝天猫格力官方旗舰店拖延退款
网友保保_BCHv9lKv
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我于2025年3月8号在淘宝天猫格力官方旗舰店买了一台云锦三代空调，3月9号和师傅约好两点半送货，师傅晚点，后来空调被雨淋湿，纸箱上全都是水，我拒收，当时送货师傅就把货拉走了。原先淘宝信息上是说一天内帮我处理好，但是过了3月9号又说要两天才能退款，他们官方一直在拖延时间，那作为我们消费者来说我钱已经交了，货我又没有收到。在平等交易这个原则上，他们已经在欺*消费者了。我的诉求是让他们马上退款给我。谢谢
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