网易云课堂虚假宣传及课程权限问题
网友保保_MyGubbIA
已完结
我于2022年9月购买的网易云课堂二级建造师课程，购买时销售业务员说的课程有效期是3年，若2年没过，可以再申请一年，继续观看课程，现在我无法观看课程视频，无权限看，课程视频也给关闭了，课程显示已过期，从去年24年11月已提过这个问题，期间找相应的老师沟通过这个问题，他们不予理睬，各种理由推脱搪塞，还不解决问题，无任何的回应，现强烈投诉网易云课堂及业务员存在虚假促销，虚假宣传，诱导客户，不履行承诺问题，强力投诉，用文字游戏，文字信息，诱导客户，虚假宣传，欺诈客户，还不同的人对接，属于严重诈*，强烈举报，目前诉求恢复观看课程视频权限延长课程时限，或退费！
投诉进度
企业完结
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