阿里拍卖商家售卖全损二手车引发争议
网友保保_c9ecf391
已完结
我于2024年8月26号，用手机登入淘宝app界面进入阿里拍卖，里面有个商家（金华市这里拍科技有限公司）出售拍卖品二手特斯拉电动汽车，我提交了7000元押金，以153300元拍得购买名额，事后晚上用电脑观看，发现该车辆是全损车，并且使用软件漏洞让消费者无法看清，并且出示的验车报告没有真实性，我将情况反映淘宝，支付宝，阿里拍卖，商家，他们没有没有处理，也没解释，还强行把押金划扣6542.88元。已经严重侵犯了消费者财产权，和欺诈消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
