vivo X200Pro摄像头进灰且边框有瑕疵反复更换仍存在问题

网友保保_f39pRkjT 2025-03-12

已完结

第一次在京东vivo自营店购买x200pro 摄像头进灰，线上换货后边框有瑕疵，随后在线下官方店换货，首先等待三天调货时间后去店里换机，拆开后摄像头依旧有灰尘并且边框有明显划痕

投诉进度

用户申请完结

2025-03-13 14:18:44

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-03-12 18:53:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-12 18:34:07

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

多次维修售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿换新

涉诉金额：

4609元

投诉编号：

98476643

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