永乐电器（国美）拖延发货且拒绝退款

网友保保_e2954682 2025-03-12

已完结

2022年3月22号在郑州南阳路永乐电器全款6000元购买的老板牌油烟机、灶具一套，一直不给发货，也不给退款，中间生着病、怀着孕跑了无数次，也打了无数的售后电话，一直不给办理。为了这个事家里人天天吵架，三年多了钱不给退，东西也不给。都气病了，老百姓真难呀都没天理了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-27 08:00:32

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-03-12 20:15:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-12 20:15:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-12 20:07:34

投诉信息

永乐电器（国美）

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

98477172

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