转转租赁平台涉嫌虚假宣传、霸王条款及高额违约金，要求退赔并整改
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投诉主题：转转租赁平台涉嫌欺诈宣传、格式条款侵权、违约金畸高，要求退赔并整改 投诉内容： 本人于2025年3月4日在转转租赁平台租赁华为MatePad Air 12平板电脑一台（订单号：XXXXXX），租期12个月，月租金178元。平台在交易过程中存在以下严重违法违规行为，侵害消费者权益： 一、价格欺诈与虚假宣传 恶意降价诱导消费：商品在本人下单次日即降价，平台未履行价格波动风险告知义务，亦未提供保价服务，导致本人遭受不公平损失。此行为违反《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第十条（公平交易权）及《价格法》第十四条（禁止价格欺诈）14。 关键条款未显著提示：租赁合同中关于“提前归还违约金计算规则”“保价服务缺失”等核心条款，平台未以加粗、弹窗等醒目方式告知，属故意隐瞒重要信息，涉嫌构成《民法典》第四百九十六条“格式条款无效”情形46。 二、违约金畸高，显失公平 违约金远超实际损失：本人使用设备仅7天，支付首期租金178元，平台却要求支付534元违约金（相当于3个月租金）。根据《民法典》第五百八十五条，违约金应以实际损失为限，设备7天折旧成本极低，平台未提供任何损失凭证，明显滥用格式条款压榨消费者37。 强制捆绑锁定期：平台单方设置“签收7天后方可申请归还”规则，剥夺消费者合同解除权，违反《消费者权益保护法》第二十六条“不得设定不公平交易条件”之规定18。 三、诉求与法律依据 立即退还违约金534元，并赔偿因误导性宣传造成的损失； 对“提前解约规则”“保价服务”等关键内容以红色字体、独立弹窗等形式强制提示，确保消费者知情权； 法律行动声明：若平台未在5个工作日内妥善处理，本人将依据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》向市场监管总局12315平台升级投诉，并同步发起民事诉讼，要求平台承担诉讼费、律师费及三倍惩罚性赔偿！
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