云米热水器水箱水管破裂致橱柜损坏售后不处理
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我在2020年买的云米的燃气热水器,水箱水管破裂导致家里橱柜让水泡开胶开裂变形,玉米售后不给处理!
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3/11燃气热水器,于2023-06-06天猫1298元购买。2025-01-28,WX2501280187736因机器漏水报单维修,2025-02-17,ZX2502170062492因机器漏水导致柜子泡坏要求赔偿。已拉群对接技术以及区域,表示可特殊申请500元补偿,致电告知用户,用户认可。
3/14已再次致电用户,告知500元现金补偿已经登记,需待财务审核,预计8~15天时间审核打款,用户认可。(重新核实收款支付宝以及实名:13753296887马建辉)
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