ONLY线下实体店出售存在质量问题的裤子且拒绝合理退换货
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我于2025年2月4日在北京市大兴区住总万科广场二楼的ONLY线下店铺购买了两条裤子，共计花费1033.2元。其中一条裤子在穿着两次后，于3月13日发现严重磨损。我随即向商家提出退货申请，但商家以超过30天为由拒绝退换货。值得注意的是，商家的小票和吊牌上并未标注三包服务及退换货的相关说明。 经过进一步协商，商家同意更换同款裤子，但明确表示不再提供质保服务。尽管商家承认裤子存在质量问题，但我认为这一解决方案并未真正解决问题，而是在敷衍消费者。因此，我的诉求如下： 退货退款：全额退还购买裤子的费用1033.2元； 更换店铺内同等价位的产品：更换店内同等价位的产品，并包含质保服务； 更换同款裤子：更换同款裤子，并包含质保服务。 我希望商家能够正视产品质量问题，提供合理的解决方案，以维护消费者的合法权益。
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