天猫超市销售霉变食品引发投诉
网友保保_1o0ncd39
1.我于3月11日在天猫超市购买商品，订单编号是2494****6157，觉得天猫超市有品质保障才放心下单的。商品中，有一袋三只松鼠的枣仁派，我于3月13日拆封该枣仁派，吃了一口感觉到味道怪异，然后查看后发现里面有霉变黑块！这明显是食品质量问题，不仅影响食用，还可能危害健康，让人很担心。商品还在保质期内，出现这样的情况实在不应该 ，你们可以查看商品的批次信息。 希望你们按照相关规定给我合理的赔付，比如退款、赔偿等，希望你们能尽快处理，给我一个满意的答复，不然我会向相关监管部门反映、媒体曝光乃至以诉讼方式维护自己的合法权益。我保留了有问题商品的照片和视频，需要的话可以随时提供 。 2.根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的，生产经营者应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属手生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 3.我的诉求是退款加赔偿1000元。
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