美团酒店民宿：房间实际环境与图片严重不符且拒绝退款
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我在2025年3月14日通过美团平台在衡阳茗素私影酒店定了一个房间 到房间了我放下行李去吃了个饭 回到酒店后仔细一看发现房间内装修和美团上的图片完全不一样 桌子是掉皮的 衣架是几十块钱拼接的 就连床也是老式的 于是和商家协商 商家说美团上的图片只是参考 她们有多种房型 首先我觉得这一点就已经违反到我的消费者权益 第二 我和她协商后 还是不愿意退掉我支付的房费我觉得这是典型的欺诈消费者的行为 因此来维护我的个*益
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