7天连锁酒店忻州府店装修噪音扰民要求退赔及补偿
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我于3.14号入住忻州7天酒店（忻州市府店），但是酒店特别吵，楼上一直有电钻声，而且还有咚咚敲东西的声音。跟前台打电话打过三次了，每次都说会给我们沟通，这个沟通的结果是什么呢？是每隔10分钟还要继续吵，是吗？首先如果要装修的话，那就不应该招揽客人，就应该整栋酒店关闭，然后来装修。其次，如果要装修的话，应该在客人入住的当天跟客人说，我们可能之后会有装修的情况，你是否要继续入住，而不是等客人被吵醒之后跟客人说我们会解决，然后解决的方式就是安静了半个小时继续吵。还有就是我之所以要订这个酒店，就是因为我要带线上家教，学校非常吵，如果在酒店也是这个环境的话，那我为什么要订这个酒店花这个钱呢？我一共定了两个晚上，昨天晚上大概从晚上6点开始就有咚咚咚的声音，但是当时还不太吵，我也没有注意，今天早上非常吵，从早上8点就开始吵，然后跟前台多次沟通之后都没有效果，而且给他们打电话，一通电话比一通电话态度恶劣。我有通话录音，还有一通电话应该保存在携程平台，我在平台虚拟手机号打的电话，包括我也有视频，证明酒店很吵，有电钻声。所以现在我希望携程平台出面给我一个解决措施，给我退第二天晚上的房费，并且赔我今天早上根本没有休息好的精神损失费，还有给我订附近的相同房型的酒店。
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