在拼多多购买的冷熏鲱鱼发现寄生虫,商家拒绝合理处理

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投诉人于2024年12月23日在拼多多平台绥绥芬河市军静俄货店(店铺营业执照名称:绥芬河市军静俄货店) 买了冷熏鲱鱼一条,付款14.3元2024年12月26日通过申通快递收到 商品,拿回去当天晚上拆开后吃了一半发现该商品有寄生异尖线条虫 发现买的产品有寄生虫,此事有图片证据证明,于是当天联系商家 反映,但是商家未予理会,“说吃了不会有问题,只能仅退款”特此投诉,希望追究商家责任,在3天内 退还我14.3元付款,额外赔偿我1000元赔偿斤。

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