淘联网络虚假宣传导致用户误充值且不予退款

网友保保_7jJHIgcv

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在2024年11月19日,在微信抽奖界面抽到 数字权益活动奖品:充50元得200元话费。充值后一直未到账。联系客服后 才告诉说是 是200元优惠券 不是话费, 抽奖中奖界面并未告知活动产品的真实性,故意误导消费者充值,先欺*消费者充值,充值后亦不告知是优惠券,等到客户发现未到账 联系客服才说其实是优惠券,不是话费。最后申请退款,说不支持退款。看到今年315报道了,才知道有这么多人被虚假宣传懵了,必须要追究退钱!

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