高铁管家抢票后2分钟内退票仍被扣58元手续费要求退回

网友保保_L2MUHsd5 2025-03-17

处理中

在2025年3月16号8:42分的时候买了1张从安徽到淮安的高铁票，因为是抢票的，没注意看，8:43分我马上退票了，当时就扣了我58元的手续费，抢票抢错了，2分钟之内又退票了，多扣的58元，希望退回，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 11:16:16

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2025-03-17 09:34:38

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用户发起投诉

2025-03-17 09:29:38

投诉信息

高铁管家

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

58元

投诉编号：

98503601

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