荣耀MagicBook16购买后电池充不进电且保修条款前后矛盾
网友保保_0uNghDfu
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我于23年11月26日成功购买荣耀magicbook16笔记本电脑，期间电脑出现多次问题，不过购买时商家宣称遵循国家三包法，结果购买后保修期内电池充不进电，拿去荣耀官方授权中心维修，却告知不在保修范围之内，期间涉及到阴阳合同！购买前和购买后所发表的保修条件不一致，导致本人不知情却需要自费维修。拨打荣耀消费者电话又被反复推脱认为人为外力损坏机壳导致电池损坏，不在保修范围之内，需本人自费。我反复重点强调了是电池损坏在机壳损坏之前，并且机壳损坏属于小范围，之前经过检查机壳损坏和电池损坏并没有关系，荣耀官方又又反复推卸，我的诉求很简单 遵循保修期内免费维修电池服务并做出赔偿
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