荣耀电脑频繁蓝屏维修无果要求换新被拒
网友保保_zjOAaOxV
我买了荣耀的电脑才1个半月。蓝屏2次。第一次突然蓝屏导致我电脑重要投标文件遗失。我送电脑去维修中心。他们先是以自己的文件自己保存出来才维修电脑。我说电脑都开不了机了怎么保存。他说你自己买个硬盘读卡器我们协助你保存。是自己哦，你没有听错。我买了它的电脑，它的电脑有问题坏了我还要自己花钱买硬盘读卡器把资料弄出来。好的这都不是事。我买了以后。没有读出c盘任何东西。他们又以c盘受损为理由说坏了所以没有文件。导致我的重要文件丢失我还花钱买了一个硬盘读卡器。这就算了。他们从装系统后说修好了。我把电脑带回。第二天又蓝屏了。我又送过去，他们说他们要多修几天。我一直等。等来的结果就是他们电脑没问题是软件问题所以电脑才蓝屏。我是做招投标的政府平台下载的软件他们说人家软件有问题。我又买了一个联想电脑人家电脑没有任何问题。现在就是他们不打算解决和处理这个问题。说电脑就这样修不好了只要我不用这个软件就可以啦电脑就没有问题。我的诉求就是换新机他说驳回了不给换。不给换就算了，还维修不好。告诉我你不用那个软件就好了。这是他们给出的解决方案。我说不给换你倒是解决我蓝屏的问题啊。他说解决不了。要我不要再用这个软件就行了。我就说我买了电脑还不能用软件而且是个很正常的软件。他现在就是摆烂式处理。不处理。*荣耀一辈子，这辈子都别买荣耀电脑。不然会倒霉。 客服只会说对不起但解决不了。一个有问题的坏电脑就让我去拿。说就只能这样。这是什么态度。才买1个半月。
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