荣耀笔记本Magic Pro 16购买当天即出现闪屏问题要求退货退款
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购买商品信息：2025年3月23日，我在深圳市宝安大仟里荣耀体验店，花费7999.2元购买了一台荣耀笔记本电脑Magic Pro 16 ，满心期待能拥有一款性能出色的设备用于工作与学习。 2. 故障发生：然而，就在当晚使用时，电脑屏幕毫无征兆地出现闪屏现象，出现了产品质量问题缺陷。 3. 售后处理经过：发现闪屏后，我立即联系店员。在其指导下，前往壹方城检修。尽管当场检修未检测出问题，但售后人员亲眼目睹了电脑黑屏闪屏的状况。回家后，我再次录了电脑黑屏闪屏的视频，以证明电脑存在故障质量问题。 4依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和“三包”政策，要求深圳市宝安大仟里荣耀体验店即刻为我办理退货退款手续，全额退还我支付的7999.2元货款。自购买当日便出现严重闪屏、黑屏故障，该笔记本已无法正常使用，商家理应承担退货退款责任。 5恳请相关部门对该商家不履行“三包”义务的行为展开深入调查。商家无视产品质量问题和我的合理诉求，严重损害消费者权益，应依法依规予以处罚，以儆效尤，防止更多消费者遭受类似不公待遇。
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