添可直饮机安装不当致橱柜泡水，造成装修损失

网友保保_Ln12j80c 2025-03-18

已完结

我于2025年3月13日在京东APP【添可厨电京东自营旗舰店】，购买“添可”畅饮王直饮机一台，京东订单编号31****851404。 3月15号“添可”委派售后人员上门安装，安装人员未把直饮机废水管安装到位，导致厨房橱柜泡水。房屋现处于装修状态，未入住，直接经济损失约4600元。

投诉进度

企业完结

2025-04-28 09:12:11

处理结果

诉求金额过高，我司无法满足。

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 10:05:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-18 10:05:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-18 09:58:33

投诉信息

添可

投诉问题：

送货安装问题产品质量缺陷维修服务和费用问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

4600元

投诉编号：

98509780

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