小米14耗电快且频繁卡顿要求退货
网友保保_2905dd24
已完结
我是今年1月份买的小米14刚开始只是发现它耗电快,偶尔卡顿,后来越来越卡顿因为是新手机,所以我去了售后检测,但是检测是没有问题的但是在我使用的过程中就是出现问题,然后售后说让我返厂,返厂的就是给我一个翻新机然后我不接受他这个方案,检测没有问题,但是使用过程中出现问题说明是他这个产品本身的缺陷这不能让消费者承担所以我要求退货
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已确定换新,手机已经到小米之家,等我周天去取
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